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账号安全与密码

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在 Web 端修改个人信息、更换绑定手机、定期修改登录密码,以及主账号和下级账号忘记密码时的重置操作。

操作端本文所有操作在 Web管理端 进行,请用浏览器登录 AotoChat 官网。

修改个人信息

进入系统的第一步,建议你先完善个人安全设置。

操作路径

  1. 点击页面右上角的 【公司Logo/头像】
  2. 在下拉菜单中选择 【个人中心】

进入个人中心后,你可以进行以下操作:

  • 更换绑定手机:修改账号绑定的手机号码
  • 更新联系人:修改联系人信息
  • 修改登录密码:设置新的登录密码

密码安全建议建议每 30 天定期更换一次登录密码,避免密码长期不变带来的安全风险。密码尽量包含字母、数字组合,不要使用过于简单的密码。

主账号重置密码

如果你忘记了主账号密码,可以通过账号名称或邮箱地址来重置。

操作步骤

  1. 在登录页面点击 【忘记密码】

  1. 输入你的 账号名称邮箱地址,点击下一步

  1. 依次输入 新密码确认密码(两次输入要一致),然后输入 验证码

  1. 点击 【确认重置】,密码就修改成功了,用新密码登录即可

下级账号重置密码

下级账号的密码不需要员工自己重置,由主账号在后台帮他重置就行。

操作步骤

  1. 打开 【客户管理】【下级用户管理】
  2. 在列表中找到目标账号,点击 【重置密码】

  1. 输入新密码,点击 【确定】

通知员工重置密码后,记得把新密码告诉对应的员工,让他用新密码登录桌面端。详细的下级账号管理操作可以参考 下级账号管理