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桌面端设置

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配置代理保障网络稳定,开启功能开关提升使用体验,提交需求反馈帮助产品迭代。

操作端本文档所有操作均在 桌面客户端 完成(需求反馈也可在 Web 端操作)。

代理设置

代理是桌面端正常运行的基础。TikTok 账号需要通过代理 IP 才能正常收发消息,代理设置不对,消息发不出去、账号频繁掉线都是常见问题。

网络排查提示如果在桌面端遇到 "消息发送失败(红色感叹号)""个人资料无法加载""账号频繁掉线",请优先点击左下角 【设置】→【代理设置】,检查您的 代理IP 连通状态是否亮起绿灯。

如何配置代理

操作路径:【设置】→【代理设置】→【根据代理格式】→ 选择对应的导入方式 → 添加代理 / 导入订阅链接

进入代理设置页面后,根据你的代理格式选择对应的导入方式。

你可以选择添加单个代理,也可以批量导入。

如果你的代理是订阅链接形式,可以直接导入订阅链接。

导入完成后,确认代理 IP 连通状态亮起绿灯,说明代理已经配置成功,可以正常使用了。

功能开关

功能开关可以让你根据自己的使用习惯,开启或关闭一些辅助功能,让操作更顺手。

操作路径:【设置】→【系统设置】

目前支持以下三个功能开关:

  • 新消息通知声音:开启后,有新消息进来会播放提示音,不怕漏看消息
  • 中文消息发送确认:开启后,发送中文消息前会弹出确认框,防止误发
  • 检测重复对接:开启后,系统会检测是否有重复对接的客户,避免重复跟进
使用建议如果你同时管多个号,建议开启 新消息通知声音,这样不管在处理哪个号的聊天,有新消息都能第一时间知道。如果你经常手滑发错消息,建议开启 中文消息发送确认

需求反馈

在使用过程中如果遇到 bug、有功能建议或者想要新功能,都可以通过需求反馈告诉我们。

操作路径:【设置】→【需求反馈】

除了在桌面端提交,你也可以在 Web 管理端提交需求反馈。

小贴士提交反馈时尽量描述清楚:遇到了什么问题、在什么操作步骤出现的、最好附上截图,这样我们能更快定位和解决问题。代理相关问题可参考本文 代理设置 章节。